Έλεγξες αυτό που λέει το μήνυμα? Μήπως χρησιμοποίησες καπου το ReportViewer της Microsoft αντί για το αντίστοιχο των Crystal Reports? Το έχεις περιλάβει στο setup που έφτιαξες?

Έχε υπόψη ότι μπορείς να αντιγράψεις το κείμενο ενός MessageBox απλά πατώντας Ctrl+C. Όλο το κείμενο και ο τίτλος θα μπουν στο Clipboard. Έτσι γίνεται και πολύ ευκολότερο να ψάξεις για το συγκεκριμένο μήνυμα και δεν χρειάζεται να καταφεύγεις σε screenshots.