Sales Account Manager είναι με απλά λόγια ο πωλητής. Η κύρια αρμοδιότητά του είναι να κατά ζωντανούς τους λογαριασμούς πελατών που έχει αναλάβει. Πχ, πουλήσαμε στον πελάτη ένα ERP αλλά κάθε χρόνο του ανανεώνουμε το συμβόλαιο τεχνικής υποστήριξης, και... ποιος ξέρει, ...μπορεί να του σπρώξουμε και κανένα CRM. Η δεύτερη αλλά εξ ίσου σημαντική αρμοδιότητα είναι να μεγαλώσει την πελατειακή βάση της εταιρίας. Κατά τη γνώμη μου ένας καλός πωλητής μπορεί να πουλήσει ERP όσο μπορεί να πουλήσει και παπούτσια.
Ένας καλύτερος πωλητής μπορεί να πουλήσει ψυγεία σε εσκιμώους.
Ο καλύτερος πωλητής από όλους γίνεται πρωθυπουργός.