Microsoft Dynamics Development

Απ: CRM 3 & SQL Server 2005

kyriakoy — Fri, 10 Aug 2007 20:32:20 GMT

Η πιο "απλή λύση"* είναι με VPN, σε αυτή την περίπτωση όλα θα λειτουργούν σαν σε τοπικό δίκτυο. Στην άλλη περίπτωση θα πρέπει να κάνεις publish το CRM site (με την χρήση ISA Server είναι σχετικά εύκολο), αλλά και σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να έχεις χρήστες στο CRM και στο AD. Για λόγους ασφαλείας θα πρέπει να περιορίσεις κάποια από τα δικαιώματα των χρηστών στο τοπικό δίκτυο.
Τώρα σε περίπτωση που έχεις πολλούς external χρήστες μπορείς να δεις και την λύση του external connector
Προσοχή στην δεύτερη περίπτωση πιθανόν να έχεις πρόβλημα με τον Reporting Server (URL paths), αν τον χρειάζεσαι ψάξτο λίγο καλυτερά για το στήσιμο του web site

*"απλή λύση":σχήμα λόγου. Εγω δεν έχω συναντήσει ποτέ απλή λύση σε αυτή τη δουλειά.

Απ: CRM 3 & SQL Server 2005

lost — Mon, 06 Aug 2007 17:53:11 GMT

Καλημέρα,
Επέστρεψα με νέα ερώτηση!

Εγκατέστησα το crm τελικά και βρίσκομαι στο στάδιο παραμετροποίησης.

Θα ήθελα να ρωτήσω το εξής: Μέχρι στιγμής, βάζω users στο active directory tou server και συνδέομαι από διάφορα PCs με τους κωδικούς αυτούς στο crm (αφού τους έχω δηλώσει σαν χρήστες κι εκεί βέβαια). Μπαίνω μέχρι στιγμής από το web interface, κοινώς δεν έχω εγκαταστήσει το outlook client.

Όλα καλά στο τοπικό δίκτυο, αλλά θα πρέπει να συνδέονται στο crm και μέσω internet, από άλλη πόλη. Θα γίνει και web server λοιπόν o server, αλλά πως θα συνδέονται; Μόνο μέσω web interface ή με vpn ή κάτι τέτοιο; Θα πρέπει να είναι κι αυτοί δηλωμένοι σαν χρήστες του συγκεκριμένου δικτύου που βρίσκεται ο server;

Απ: CRM 3 & SQL Server 2005

lost — Thu, 26 Jul 2007 20:38:15 GMT

Πίστεψέ με, η πρώτη μου σκέψη ήταν η εμπλοκή κάποιου 3ου που θα ήταν γνώστης του αντικειμένου, αλλά το υπάρχον καθεστώς ..."λιτότητας" της εταιρείας το απαγορεύει..!

Άρα, θα επανέλθω δριμύτερος με νέες απορίες! :)

Απ: CRM 3 & SQL Server 2005

tsapat — Thu, 26 Jul 2007 20:23:53 GMT

lost σου εύχομαι καλή τύχη με το project, αν και θα σε συμβούλευα αν περνάει από το χέρι σου να προτείνεις να εμπλακεί στη διαδικασία κάποιος σύμβουλος MSCRM. Κάνε μια έρευνα, θα σε γλιτώσει από πολύ κόπο και χρόνο.

Αν τελικά πας μόνος σου στ'αγκάθια, η κοινότητα του MSCRM είναι μεγάλη και θα βρεις αρκετή υποστήριξη μέσω websites, blogs και newsgroups.

Απ: CRM 3 & SQL Server 2005

lost — Thu, 26 Jul 2007 17:47:41 GMT

Σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις! Αν και πιθανόν να μην έχω μπερδευτεί πιο πολύ στη ζωή μου απ'ότι αυτές τις μέρες που ασχολούμαι με αυτό..

Απ: CRM 3 & SQL Server 2005

tsapat — Thu, 26 Jul 2007 00:18:20 GMT

Επίσης υπάρχει αυτό το hotfix: http://support.microsoft.com/?kbid=935922

το οποίο μάλλον θα σου λύσει το πρόβλημα του reporting services.

Απ: CRM 3 & SQL Server 2005

tsapat — Thu, 26 Jul 2007 00:05:35 GMT

Υπάρχει πρόβλημα με την εγκατάσταση CRM 3.0 πάνω στο sbs 2003 r2. Δες:

http://support.microsoft.com/kb/921189

Επίσης υπάρχει το Implementation Guide στο:

http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/mscrm/mscrm1/deploy/15_sbsrv.mspx#END

αλλά δεν καλύπτει την R2 έκδοση.

Πάντως δε νομίζω να έχεις πρόβλημα να το εγκαταστήσεις, αρκεί να δώσεις συγκεκριμένα instances για τον sql και τα reporting services.

Καλή τύχη με το crm, θα τη χρειαστείς...

Απ: CRM 3 & SQL Server 2005

agmarios — Wed, 25 Jul 2007 23:43:56 GMT

αυτό της ms εννοώ

Απ: CRM 3 & SQL Server 2005

lost — Wed, 25 Jul 2007 23:43:00 GMT

@agmarios: Εννοείς το how-to που δίνει η microsoft ή κάτι άλλο; Θυμάσαι κάποιο url? :)

Απ: CRM 3 & SQL Server 2005

agmarios — Wed, 25 Jul 2007 23:24:46 GMT

δεν είμαι admin και πολύ περισσότερο db admin οπότε δεν μπορώ να σε βοηθήσω.

Πάντως για την εγκατάσταση του CRM πάνω στον sbs υπάρχει ειδικό how-to

Απ: CRM 3 & SQL Server 2005

tsapat — Wed, 25 Jul 2007 23:15:56 GMT

To CRM 3 (Small Business Edition) σύμφωνα με τη Microsoft υποστηρίζει εγκατάσταση πάνω σε SBS 2003 με SQL2000/2005.

Είχα δοκιμάσει εγκατάσταση πάνω σε SQL 2005 από MSDN αλλά επειδή εγκαθιστά τις Developer Editions, το CRM ΔΕΝ θα εγκατασταθεί.

Αν έχεις οποιαδήποτε απορία στείλε PM.

Απ: CRM 3 & SQL Server 2005

lost — Wed, 25 Jul 2007 23:14:44 GMT

Θα το κάνω. Κανένα καλό tutorial/e-book για να κάνω σωστά τις ρυθμίσεις στον MS SQL Server 2005 και γενικά για να μάθω να τον χρησιμοποιώ έχεις να προτείνεις; Όπως προείπα, δεν έχω καθόλου εμπειρία στο συγκεκριμένο software. :/

Απ: CRM 3 & SQL Server 2005

agmarios — Wed, 25 Jul 2007 22:59:52 GMT

αφού στείνεις τον sbs από την αρχή κάνε έναν κόπο και απεγκατέστησε το msdn. Μετά βάλε τον sql Που έχεις και σετάρησε τα πάντα να διαβάζουν από αυτόν (crm, sharepoint, ...)

υγ: μα είναι δυνατόν να δίνουν τον sbs ακόμη με msdn???

Απ: CRM 3 & SQL Server 2005

lost — Wed, 25 Jul 2007 22:36:46 GMT

@agmarios: Ήδη ξαναεγκαθιστώ από την αρχή τα SBS.. Θα δοκιμάσω να δώσω το Instance αν και υποπτεύομαι πως το λάθος ήταν από την αρχή στο SBS και τις βάσεις του.. Anyway, θα check-άρω και το autoexec.gr που μου προτείνεις κι ελπίζω να βγω ζωντανός από αυτή τη διαδικασία, μια και όταν ξεκίνησε η υπόθεση, εγώ απλά θα παραμετροποιούσα το crm και έχω καταντήσει να στήνω από την αρχή τον server και τα πάντα λες και είμαι ο admin της εταιρείας και να μου τη λένε κιόλας επειδή έχω κάνει ήδη 2 μέρες για να το στήσω ενώ τους έχω πει πως θα πρέπει πρώτα να μάθω να τα χρησιμοποιώ όλα αυτά (sbs κλπ)!!! Αλλά ας μην ανοίξω κουβέντα για τις εταιρείες τώρα! :p

Απ: CRM 3 & SQL Server 2005

agmarios — Wed, 25 Jul 2007 22:05:34 GMT

1. Νομίζω ότι θα βρεις περισσότερη βοήθεια αν κάνεις την ερώτησή σου στο autoexec.gr

2. Πριν μήνες πήγα να κάνω ακριβώς το ίδιο πράγμα μαζί με τον admin της εταιρίας.
Αν θυμάμαι καλά θα πρέπει να δώσεις το Instance name του sql server που θέλεις να χρησιμοποιήσεις. Επίσης μπορείς να βάλεις τον sql σε άλλο μηχάνημα για να ελαφρήνεις και την κατάσταση στον server.
Γενικά η διαδικασία μας είχε βγάλει το λάδι και στο τέλος τρώγαμε και κάτι μπλε οθόνες. Κάναμε χρήση του support ticket και στέλναμε το dump file στη Γερμανία. Η απάντηση ήταν ότι έφταιγαν οι μνήμες (όποιος πάρει απάντηση από την ms ότι φταίει το δικό της software και όχι το hardware κερδίζει μια χλιαρή μπύρα). Η λύση που δώσαμε μετά από καμιά εβδομάδα προσπαθειών που περιλάμβαναν και καθαρή εγκατάσταση του SBS ήταν το uninstall του CRM