Project Management

Απ: Είναι τελικά το «Project Management» επάγγελμα; Ή μήπως όχι;

Παναγιώτης Καναβός — Mon, 27 Jul 2009 22:10:01 GMT

Παρακινημένος από τον προλαλήσαντα θα ήθελα να κάνω ένα συντομότατο σχόλιο (ή τρία) καθώς δεν προλαβαίνω να εμβαθύνω στο θέμα όπως αξίζει στην εμπεριστατωμένη άποψη του Άγγελου

Κάτι το οποίο αποτελεί τμήμα τόσων άλλων επαγγελμάτων δεν μπορεί εύκολα να προσδιοριστεί ως ανεξάρτητο επάγγελμα. Μάλλον για τέχνη και τεχνικές μιλάμε, οι οποίες χρησιμοποιούνται στα πλαίσια άλλων επαγγελμάτων. Έχουν γίνει πολλές προσπάθειες να απομονωθούν τα κοινά στοιχεία μεταξύ π.χ. Project Management για κατασκευές φραγμάτων όπως το Ρίο Γκράντε ή κτίσιμο μίας πολυκατοικίας, στρατιωτικές αποβάσεις όπως η απόβαση στη Νορμανδία, και έργα software όπως η δημιουργία ενός text editor ή του πανευρωπαϊκού συστήματος εναερίου ελέγχου.
Πιστεύω ότι αυτές οι προσπάθειες δεν έχουν επιτυχία. Το πρόβλημα είναι ότι στο τέλος κωδικοποιούνται οι τεχνικές του Project Management και χάνεται η τέχνη. Τρανταχτό παράδειγμα η αποτυχία της General Motors να αντιγράψει τον τρόπο λειτουργίας της Toyota. Αντιγράψανε τις τεχνικές, όχι όμως και την τέχνη του Just In Time. Τα αποτελέσματα γνωστά.

Υπάρχει βέβαια και το ρητό "The good manager can manage anything". Νομίζω ότι όποιος το έβγαλε αυτό το ρητό μπέρδεψε το management με το administration. Αν δεν ξέρεις το επάγγελμα, δεν μπορείς και να καθοδηγήσεις ένα έργο. Αυτό είναι το management. Αν όμως έχεις υφισταμένους οι οποίοι γνωρίζουν το επάγγελμα, στις περισσότερες περιπτώσεις μπορείς να διοικήσεις την εταιρεία σε υψηλό επίπεδο αφήνοντας τις αποφάσεις χαμηλότερου επιπέδου στους υφισταμένους. Αυτό είναι το administration. Όταν τα δύο μπλέκονται ακολουθούν καταστάσεις .... όχι πολύ ευχάριστες.
Επίσης τρανταχτό παράδειγμα, η πορεία της Apple από το 1985 μέχρι το 1997 όταν τη διοίκηση είχαν οι επαγγελματίες manager Sculley, Spindler και Amelio.

Και αυτός είναι και ένας λόγος που απαγορεύεται από το νόμο προϊστάμενοι μηχανικών ή γιατρών να είναι άτομα τα οποία δεν είναι επίσης μηχανικοί. Δεν υπάρχει πρόβλημα όταν κάποιος θέλει να παίζει με λεφτά και τίτλους. Όταν όμως κινδυνεύουν ανθρώπινες ζωές, δεν μπορείς να έχεις κάποιον ο οποίος δεν ξέρει το επάγγελμα να οδηγεί ή να διοικεί αυτούς που ξέρουν.

Τελευταία παρατήρηση, κάτι το οποίο είχα ακούσει από κάποια παλιά καραβάνα, είναι ότι αν αφαιρέσεις την τέχνη από το Project Management, το μόνο που μένει είναι γραμματειακή υποστήριξη.

Και η απολύτως τελευταία παρατήρηση. Επάγγελμα σημαίνει και νομικές ευθύνες. Οι γιατροί, οι δικηγόροι, οι μηχανικοί μπορούν να πληρώσουν πρόστιμα και να πάνε ακόμα και φυλακή αν δεν κάνουν καλά τη δουλειά τους. Το ίδιο και οι σύλλογοι τους αν αποκαλυφθεί ότι κάποιος ασκούσε το επάγγελμα με άδεια χωρίς να πληρεί τις προϋποθέσεις. Φαντάζεστέ κάτι τέτοιο για την πληροφορική? Ή για το Project Management?
Πριν ζητήσει κάποιος τα προνόμια ενός επαγγέλματος πρέπει να σκεφτεί και τις νομικές ευθύνες που το συνοδεύουν

Απ: Είναι τελικά το «Project Management» επάγγελμα; Ή μήπως όχι;

anjelinio — Mon, 27 Jul 2009 21:24:19 GMT

Ενδιαφέρουσα φιλοσοφική αναζήτηση ... εντυπωσιακό το ότι κάποιοι κατάφεραν να κάνουν ακόμη και Διδακτορικό επι του θέματος ...

Εγώ θα το έθετα λίγο διαφορετικά. To Project Managment είναι ένα σύνολο πρακτικών, στόχος των οποίων είναι η διασφάλιση των παρακάτω:

Ότι το τελικό παραδοτέο[α] είναι σύμφωνο με τις απαιτήσεις / ανάγκες του πελάτη
Ότι αυτοί που το υλοποιούν, έχουν όλα τα σχετικά δεδομένα, και τις κατάλληλες συνθήκες για να υλοποιήσουν το παραπάνω ( αυτό ξεχνιέται άρδην ... )

Στο βαθμό που τα παραπάνω εμπεριέχουν γνώση και εμπειρία - δε μπορείς day one να είσαι ένας καλός project manager - το σύνολο των practicioners του p.m. καθιστούν τις πρακτικές επάγγελμα.

Εγώ τα τελευταία χρόνια βρέθηκα απέναντι/δίπλα σε πολλούς project managers - δόξα τω θεώ σε αρκετά μεγάλης κλίμακας projects μπορείς να βρείς περισσότερους P.Ms απο υλοποιητές - αλλά σπάνια, και εννοώ σ π ά ν ι α είδα τις πρακτικές να εφαρμόζονται. [ Κάποτε είχα κι εγώ την τύχη να "ενημερωθώ" σε καποια σεμινάρια κάποιου φορέα για τις πρακτικές του project managment, και ομολογώ ότι το θέμα με ενδιαφέρει ].

Το αποτέλεσμα είναι εμφανές αν μετρήσει κανείς το ratio in time & in budget με out of time / out of budget. Ποτέ βέβαια απο επίσημες στατιστικές !

Αν ο σκοπός του post είναι τελικά να παρακινήσει και να ενημερώσει τους P.Ms να δουν την προοπτική σύστασης και θεσμοθέτησης επίσημου επαγγέλματος ... εγώ θα πρότεινα κάποιος να κάνει κάποιο διδακτορικό που να μας εξηγεί γιατί μετα το certification οι πρακτικές πάνε .. κουβά.

- Η δική μου θεωρία είναι ότι οι P.Ms, ώντας αμιγώς "service providers" είναι υπόλογοι για τα πάντα, άρα και στη μέση της φουρτούνας, άρα ... οι πιο εύκαμπτοι, και σίγουρα οι πιο disposable. Όταν λοιπόν φοβάσαι καθημερινά για το evaluation του απο πάνω σου, που φοβάται για το evaluation του απο πάνω του and so on and so forth, οι πρακτικές θα πάνε σύντομα περίπατο στο βωμό του ισολογισμού στο τέλος του μήνα. Χέρι χέρι με την ποιότητα του παραδοτέου, και τη θέα στο γρασίδι. ... C-[μ]-4-I ...

Αν η θεσμοθέτηση και αναγνώριση βοηθήσει προς τα εκεί ... κι εγώ μαζί σας παιδιά. Φοβάμαι όμως ότι προέχει να αποκτήσουμε P.Ms με ... spine.

Καλό μας απόγευμα, συγνώμμη για τα Αγγλικά εδώ κι εκεί - spine equals "τσαγανό".

Είναι τελικά το «Project Management» επάγγελμα; Ή μήπως όχι;

THEOFANIS GIOTIS | PMP, PMI-ACP, MCT, MSc, PhD C. — Sat, 18 Jul 2009 19:12:27 GMT

O Glen Alleman, Αντιπρόεδρος του Program Planning and Controls στην εταιρεία Lewis & Fowler στο Denver του Colorado τονίζει: «Project Management is a practice NOT a profession – η Διοίκηση Έργου είναι εξάσκηση - δεν είναι επάγγελμα ». Εκ’ διαμέτρου αντίθετα, ο Dennis Stevens, Πρόεδρος και CIO στην εταιρία Synaptus τονίζει: «By any definition, Project Management is a profession – Η Διοίκηση Έργου εξ’ ορισμού είναι επάγγελμα!»

To Ph.D. Thesis του Paul D. Giammalvo (Ιούν. 2003 – Αύγ. 2007) από το ESC-Lille University που έγινε με την επίβλεψη του professor Christophe N. Bredillet και έχει τίτλο “Is project management a profession? If yes, where does it fit in and if not, what is it?” ερεύνησε το θέμα μεταξύ τριών κατηγοριών ενδιαφερόμενων μερών:

· αυτών που πιστεύουν ότι η Διοίκηση Έργων είναι επάγγελμα

· αυτών που πιστεύουν ότι η Διοίκηση Έργων δεν είναι επάγγελμα, και

· αυτών που πιστεύουν ότι δεν έχει σημασία εάν είναι ή δεν είναι επάγγελμα.

Τα ευρήματα του Διδακτορικού είναι: “project management is ΝΟΤ a profession. It is a process, methodology or system”.

Τελικά οι διαπιστώσεις βρίσκονται στα δύο αντίθετα άκρα. Τι ακριβώς συμβαίνει; Θα πρέπει να ανατρέξουμε στους ορισμούς. Ο αρχαίος Έλληνας φιλόσοφος Σωκράτης είχε πει: “Η έναρξη της Σοφίας είναι ο καθορισμός των εκφράσεων - The beginning of wisdom is a definition of terms”. Ποιος είναι ο ορισμός ενός επαγγέλματος; Εάν επισκεφτούμε τον δικτυακό τόπο http://dictionary.reference.com/browse/profession, θα δούμε τους κάτωθι ορισμούς για το “profession”:

«occupation that requires considerable training and specialized study»
«vocation requiring knowledge of some department of learning or science»
«body of persons engaged in an occupation or calling»

Το λεξικό Webster (http://www.websters-online-dictionary.org/definition/profession) ως “profession” ορίζει:

«body of people in a learned occupation»

Επομένως, οι ορισμοί των λεξικών οδηγούν στο συμπέρασμα ότι το Project Management είναι επάγγελμα. Το project management απαιτεί γνώσεις, δεξιότητες, σημαντική εκπαίδευση και εμπειρία ώστε να εξασκηθεί. Όπως ακριβώς συμβαίνει με άλλα επαγγέλματα.

Επίσης τις τελευταίες δεκαετίες διδάσκεται ακόμη και σαν αυτόνομο γνωστικό αντικείμενο στα Πανεπιστήμια: τόσο σε προπτυχιακό επίπεδο όσο και σε μεταπτυχιακό επίπεδο. Σύμφωνα με έρευνα του PMI, παγκοσμίως υπάρχουν περίπου 600 πανεπιστημιακά ιδρύματα που διδάσκουν project management σε κάποιο επίπεδο. Εν’ δυνάμει υπάρχουν περίπου 6.000 πανεπιστημιακά ιδρύματα που θα μπορούσαν να διδάξουν την γνωστική περιοχή του project management.

Η πράξη επίσης μας λέει ότι περίπου 30.000.000 άτομα παγκοσμίως εξασκούν το Project Management ως επάγγελμα και από αυτό εξασφαλίζουν τα προς το ζειν. Όπως ακριβώς κάνουν οι γιατροί, οι δικηγόροι, οι μηχανικοί, οι φωτογράφοι, οι πιλότοι και πολλοί άλλοι. Άρα για αυτούς το project management ΕΙΝΑΙ επάγγελμα.

Ο αντίλογος όμως λέει: «μα πως είναι δυνατόν να υπάρξει επάγγελμα χωρίς θεσμοθετημένα επαγγελματικά δικαιώματα και υποχρεώσεις»; Μήπως το project management είναι δεξιότητα που χρησιμοποιείται οριζόντια σε όλους τους τομείς της οικονομικής δραστηριότητας; Προφανώς είναι και δεξιότητα.

Πολλοί επιμένουν ότι το project management το εξασκούμε από το νηπιαγωγείο μέχρι που θα φύγουμε από αυτόν τον κόσμο. Εάν είναι έτσι, τότε έχουμε εν’ δυνάμει 6 δις project managers παγκοσμίως που χρησιμοποιούν “knowledge, skills, tools & techniques” για να κάνουν καλύτερα την καθημερινή τους εργασία.

Όμως επάγγελμα χωρίς νομοθετική ρύθμιση δεν μπορεί εύκολα να ευδοκιμήσει. Υπάρχει κάποια χώρα που έχει νομοθετήσει και επομένως αναγνωρίζει το επάγγελμα του project management; Από ότι γνωρίζω, η μοναδική χώρα στον πλανήτη που έχει νομοθετήσει τα επαγγελματικά δικαιώματα και τις υποχρεώσεις για το Project Management είναι η Νότια Αφρική με το «Project and Construction Management Professions Act [No. 48 of 2000]».

Επίσης, στην Μεγάλη Βρετανία, σύμφωνα με εκτιμήσεις του Mike Nichols, Προέδρου του Association for Project Management (APM), υπάρχουν περίπου 300.000 project managers μέγεθος παραπλήσιο με αυτό των γιατρών ή δικηγόρων. Εδώ και καιρό, η APM που διαθέτει πάνω από 15.000 μέλη, είναι σε διαδικασία για να γίνει “Chartered” για την Μεγάλη Βρετανία. Με ότι σημαίνει αυτό.

Εν’ κατακλείδι, στα μαθηματικά θα λέγαμε ότι το n>=1. Υπήρξε η αρχή. Θα ακολουθήσουν και άλλες χώρες. Πιθανώς να πάρει χρόνο μέχρι να δούμε αρκετές χώρες να νομοθετούν για το project management ή να δημιουργούν επαγγελματικά περιγράμματα που πρέπει να ακολουθηθούν. Άρα, το project management, για κάποιους είναι δεξιότητες που η εξάσκηση τους κάνει την καθημερινότητά τους πιο εύκολη και για άλλους είναι επάγγελμα από το οποίο βγάζουν τα προς το ζειν.

Σίγουρα όμως «Project Management is the application of knowledge, skills, tools and techniques to project activities to meet project requirements» (Project Management Institute - PMI, PMBOK) ώστε να αποφεύγονται "έργα και ημέρες" όπως αυτό της παρακάτω φωτογραφίας με "πάμφθηνα" διαμερίσματα που έχουν θέα στο γρασίδι...

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το "έργο" μπορείται να βρείτε στο Google... Α, για να μην το ξεχάσω: αν βρεί κάποιος τον Project Manager του έργου, να μας τον συστήσει!!! Article reference: pjob

Για να μην νομίζετε ότι μόνο τα έργα πληροφορικής έχουν "bugs"...

Θεοφάνης Γιώτης / Theofanis Giotis
PMP®, MSc, Ph.D. Cand., MCT, MCSE
Theofanis.Giotis@PMI-GREECE.org

Συνιδρυτής & Πρόεδρος Δ.Σ. PMI-GREECE
Ελληνικό Ινστιτούτο Διοίκησης Έργων (Τhe PMI GREECE, Athens Chapter)
President@PMI-GREECE.org