Κατά 99% τα μηνύματα έχουν "καταστραφεί" πρωτού φτάσουν στον mailer σου. Αν έφταιγε ο mailer, θα έβλεπες "κουτάκια" και περίεργους χαρακτήρες. Τα ερωτηματικά συμβολίζουν ότι το μήνυμα ήταν unicode, έχει γίνει ήδη επεξεργασία του μηνύματος από κάποια άλλη εφαρμογή που δεν υποστήριζε unicode ή έχει αποθηκευθεί ως μη-unicode. Το κάνει σε όλα τα μηνύματα ή σε συγκεκριμένα μόνο (πχ από συγκεκριμένο domain);
Έχω αντιμετωπίσει μία παρόμοια περίπτωση (σε smarterMail server), όπου ήθελε αλλαγή το default encoding νέων webmails, ειδάλλως οποιοδήποτε μήνυμα περνούσε από εκεί (πχ redirection) καταστρέφονταν με τον ίδιο τρόπο.
Μην αφήνετε τα media να σας "ταΐζουν"!